老年人“受困”健康码 民政部：推动解决智能技术类困难

中新网10月23日电 疫情时代，良多老年人操作“健康码”碰着坚苦。

在23日上午平易近政部进行的例行新闻发布会上，平易近政部养老处事司副司长李邦华对此回应称，将从多方面催促解决老年人在平易近政处事中碰着的智高手艺坚苦。李邦华指出，当前，智高手艺、信息手艺日新月异，深切改变了我们的解缆糊口，让我们的糊口愈来愈便捷。

可是也闪现了良多老年人没有智高手机、不熟谙智能化设备操作、糊口碰着良多坚苦和麻烦等问题。李邦华暗示，下一步，将遵循党中心、国务院放置，以老年酬报中心，催促解决老年人在平易近政处事中碰着的智高手艺坚苦。

一是增强培训指导。鼓舞鼓舞激励村(居)委会社区工作者、自愿者、养老机构工作人员、家眷等，辅佐老年人操作智高手机、信息平台等新手艺，辅佐泛博老年人战胜不会用、不敢用、不能用智高手艺的坚苦。好比今年修订的《养老机构治理编制》就提出“养老机构理当为老年人家庭成员探望或问候老年人供给便当，为老年人联系家庭成员供给辅佐”，假定老年人住在养老机构中，养老机构便可感受他们供给相关培训、辅助处事。

二是在平易近政处事规模继续保留人工处事、面临面的处事编制，确保老年人即便没法操作智能设备，也能打点相关营业。

三是在平易近政处事规模应用智能信息手艺时，要坚持适老化原则，避免给不熟谙操作智能设备的老年人增添承担。四是连络相关部门，深切研究老年人在智高手艺中碰着的坚苦，提高涉老智能产物的适老性，知足老年人在出行、救治、预约处事、线上消费等方面的需求。